Última actualización: 13 de agosto de 2026.
1. Responsable del tratamiento
Socialset Pádel es responsable del tratamiento de los datos utilizados para prestar la plataforma y los servicios identificados comercialmente bajo ese nombre. El canal para consultas y solicitudes de privacidad es socialsetpadel@gmail.com.
2. A quién aplica esta política
Esta política se aplica a clientes y organizadores, personas que solicitan una reserva de cancha, personas invitadas, acompañantes, participantes, usuarios del panel, personal autorizado de sedes aliadas y personas que se comunican con Socialset Pádel.
3. Datos que podemos recopilar
- Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo y datos de la organización.
- Participación: categoría, respuesta de asistencia, tipo de participación, pareja, partidos, puntuaciones, ranking y premios.
- Imagen: fotografía de perfil opcional cargada por la persona o por alguien que declara contar con su autorización.
- Cuenta y operación: datos de acceso, eventos creados, configuración, acciones administrativas y comunicaciones de soporte.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, registros de seguridad y cookies estrictamente necesarias para mantener una sesión autenticada y proteger el servicio.
- Contratación: plan, estado de pago y referencias de la transacción. Los datos completos del medio de pago son procesados por el proveedor de pagos y no se almacenan directamente en Socialset Pádel.
- Reservas de sede: club, cancha, fecha, horario, duración, cantidad de jugadores, modalidad, extras solicitados, importe estimado, estado de la reserva y notas para el establecimiento.
- Solicitudes de alianza: identidad y contacto del responsable, nombre y ubicación del club, cantidad y tipo de canchas, servicios, enlaces públicos y documentación o comentarios aportados durante la revisión.
4. Cómo obtenemos los datos
Recibimos información directamente del cliente, del organizador, de la persona invitada o de un acompañante autorizado. También generamos datos deportivos y técnicos al utilizar la plataforma. Cuando un organizador carga información de terceros, declara que puede hacerlo y que informó a esas personas sobre el uso previsto.
5. Para qué usamos la información
- Crear cuentas, eventos, invitaciones y confirmaciones.
- Administrar cupos, listas de espera, categorías y participación recreativa.
- Generar partidos y rotaciones, registrar resultados y calcular rankings y podios.
- Mostrar la información necesaria en el panel, la mesa de cancha, la invitación y la pantalla en vivo.
- Procesar contrataciones, prestar soporte, prevenir abusos y mantener la seguridad.
- Cumplir obligaciones contractuales y legales, y atender reclamaciones.
- Consultar disponibilidad, evitar reservas superpuestas y permitir que la sede elegida confirme, prepare y administre la reserva.
- Verificar solicitudes de sedes aliadas, autorizar responsables, crear o enlazar fichas del directorio y mantener un registro de la aprobación.
6. Qué información se muestra
Puede mostrar nombre, iniciales, foto autorizada, pareja, cancha, marcador, resultados y posición en el ranking. El teléfono y el correo quedan restringidos al organizador y al personal autorizado.
Si el organizador activa la publicación del evento en la página principal, se muestra únicamente la información deportiva prevista para esa vista y se limita la identidad pública. La activación de esa publicación no convierte la inscripción en abierta.
Cuando una persona solicita una cancha, su nombre, datos de contacto y detalles de la reserva quedan disponibles únicamente para Socialset Pádel y el personal autorizado de la sede seleccionada. Esa información no se publica en el directorio.
7. Fotografías y autorización
La fotografía de perfil es opcional. Se utiliza para identificar al participante y enriquecer la presentación visual del evento. Al cargar una foto propia, la persona autoriza ese uso para el evento. Quien cargue la foto de un acompañante confirma que cuenta con autorización para hacerlo.
La persona puede participar sin foto. Cuando una foto se reemplaza mediante la función disponible, la anterior se elimina del almacenamiento activo administrado por la plataforma. También puede solicitar el retiro de su imagen por correo.
8. Proveedores y transferencias
Socialset Pádel utiliza proveedores tecnológicos para alojamiento, base de datos, almacenamiento de imágenes, autenticación, comunicaciones y pagos. Solo se comparte la información necesaria para prestar cada función. Estos proveedores pueden procesar datos en países distintos al del usuario, de acuerdo con la ubicación de su infraestructura y sus condiciones de servicio.
No vendemos datos personales ni los utilizamos para crear perfiles publicitarios de terceros.
La sede elegida recibe los datos necesarios para atender la reserva y debe utilizarlos únicamente para esa gestión, su operación legítima y las obligaciones que le correspondan como establecimiento.
9. Conservación
Conservamos la información mientras sea necesaria para operar el evento, mantener la cuenta, prestar soporte y atender obligaciones o reclamaciones. Una solicitud de eliminación se atenderá salvo que exista una razón contractual, legal, de seguridad o de defensa de derechos que requiera conservar ciertos datos. Las copias de respaldo pueden permanecer temporalmente hasta completar los ciclos técnicos de eliminación del proveedor.
10. Seguridad
Aplicamos controles de acceso, enlaces personales, validaciones, límites de solicitudes y medidas técnicas razonables para reducir accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente infalible; si detectamos un incidente relevante, actuaremos para contenerlo y comunicarlo cuando corresponda.
11. Derechos y solicitudes
La persona titular puede solicitar acceso a sus datos, conocer cómo se usan, corregir información inexacta, retirar el consentimiento para una fotografía o pedir la eliminación cuando corresponda. Para proteger a la persona, podremos solicitar datos razonables para verificar su identidad y localizar el evento.
Envía la solicitud a socialsetpadel@gmail.com e incluye tu nombre, el evento relacionado y una descripción clara de lo que necesitas.
12. Menores de edad
Cuando participe una persona menor de edad, el organizador debe contar con la autorización de su madre, padre o representante legal antes de registrar sus datos o fotografía. Socialset Pádel podrá retirar esa información si recibe una solicitud válida del representante.
13. Cambios y términos relacionados
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos o legales. La versión vigente indicará su fecha de actualización. Las condiciones de contratación y cancelación están disponibles en los Términos de servicio.